Términos y condiciones
Condiciones generales de contratación
Cocinas DMS-Weinheim
Propietario: Markus Thönnes
Wintergasse 87
69469 Weinheim
Teléfono: 0171-7815159
Correo electrónico: info@weinheimerkuechen.de
Términos y condiciones generales
Los pedidos, encargos y entregas desde o hacia el cliente (en adelante "usted" o "comprador") de repuestos, accesorios y otros productos y servicios (en adelante "bienes") se realizan de conformidad con estos Términos y Condiciones Generales de Negocio y Entrega (en adelante "Términos").
El vendedor de la mercancía es DMS-Weinheimer Küchen, propietario Markus Thönnes, Wintergasse 87, 69469 Weinheim (en lo sucesivo, "nosotros" o "DMS-Weinheimer Küchen").
La garantía legal es de 2 años para piezas nuevas y 1 año para piezas usadas.
para productos usados, reparados, reacondicionados o revisados
a partir de la fecha de compra.
Si desea adquirir bienes como consumidor, se aplican las «Condiciones Generales» y las «Condiciones Especiales para Consumidores». A efectos de estas condiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean atribuibles principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Si desea adquirir los productos como empresario, se aplican las "Condiciones Generales" y las "Condiciones Especiales para Empresarios". A efectos de estas condiciones, se entiende por empresario una persona física o jurídica, o una sociedad legalmente reconocida, que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Si los productos que ha pedido son piezas de repuesto, por razones de seguridad sólo deben ser instaladas por un profesional, a menos que le indiquemos expresamente lo contrario.
Generalmente enviamos nuestros productos dentro de Alemania y a los estados miembros de la Unión Europea. Además, también realizamos envíos, previo acuerdo, a países fuera de la Unión Europea (terceros países) e internacionales.
Los envíos a países no pertenecientes a la UE están sujetos a las normativas aduaneras y requisitos de importación del país receptor. Cualquier arancel aduanero, impuesto, cargo de importación u otra tasa adicional correrá a cargo del cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.
Nos reservamos el derecho de excluir entregas a determinados países en casos individuales si existen razones legales, logísticas o económicas que indiquen lo contrario.
Los datos contractuales que recopilemos se utilizarán exclusivamente con el fin de procesar el contrato, a menos que exista un consentimiento adicional o un interés legítimo.
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo.
Se aplican las disposiciones legales de garantía.
Condiciones especiales para los consumidores
Entrega
El envío lo realiza una empresa de transporte contratada por nosotros. Si proporcionó su dirección de correo electrónico al realizar su pedido, estamos autorizados a compartirla con la empresa de transporte para que le informen sobre el estado del envío.
Resolución de disputas en línea
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
También puedes enviarnos tu solicitud vía correo electrónico:
info@weinheimerkuechen.de
DMS-Weinheimer Küchen no participa en procedimientos de resolución extrajudicial de litigios en el marco de la VSBG.
Política de cancelación para consumidores
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero por usted indicado tomó posesión del último objeto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos
Cocinas DMS-Weinheim
Propietario Markus Thönnes
Wintergasse 87
69469 Weinheim
Correo electrónico: info@weinheimerkuechen.de
Teléfono: 0171-7815159
Infórmeles de su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico).
Para cumplir con el plazo, es suficiente que envíes la notificación antes de que expire el mismo.
Consecuencias de la revocación
Si cancela el contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excluidos los costos adicionales incurridos debido a un envío diferente al envío estándar más barato), dentro de los catorce días posteriores a la recepción de su notificación de cancelación.
Podemos negarnos a emitir un reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado un comprobante de devolución.
La mercancía deberá ser devuelta a:
Cocinas DMS-Weinheim
Markus Thönnes
Wintergasse 87
69469 Weinheim
Usted correrá con los costes directos del envío de devolución.
Formulario de cancelación de muestra
A
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Markus Thönnes
Wintergasse 87
69469 Weinheim
Correo electrónico: info@weinheimerkuechen.de
Yo/Nosotros (* ) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (* ) para la compra de los siguientes bienes (*)
Pedido el ( ) / recibido el ( )
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma (sólo para notificaciones en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
Condiciones especiales para emprendedores
Cualquier condición diferente del cliente sólo será válida si la reconocemos expresamente por escrito.
El riesgo pasa al comprador tan pronto como la mercancía sale de nuestro punto de envío.
Los defectos deben notificarse por escrito sin demora de conformidad con el § 377 del Código de Comercio alemán (HGB):
info@weinheimerkuechen.de
o por correo a
Cocinas DMS-Weinheim
Wintergasse 87
69469 Weinheim
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Condiciones de reparación
Las siguientes condiciones se aplican a todos los trabajos de reparación realizados por DMS-Weinheimer Küchen .
Un pedido sólo entra en vigor mediante nuestra aceptación expresa.
El trabajo se realizará con cita previa. Las citas no son vinculantes.
Las reparaciones que no puedan completarse por razones fuera de nuestro control seguirán estando sujetas a un cargo.
No realizamos ningún trabajo en los muebles de cocina ni realizamos ningún trabajo de carpintería.
Las piezas reemplazadas pasan a ser de nuestra propiedad.
El precio es pagadero de inmediato y deberá ser pagado en el lugar en efectivo o con tarjeta de débito.
Responsabilidad
Salvo en los casos de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud o en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos, solo seremos responsables por dolo y negligencia grave.
Disposiciones finales
Si algunas disposiciones fueran inválidas, el resto del contrato seguirá siendo válido.
El lugar de jurisdicción es Weinheim , en la medida en que lo permita la ley.
Al 25 de febrero de 2026